Exchange Profil lässt sich nicht mehr auf einem Handy einrichten

Einige Handys sind nicht fähig eine brauchbare Fehlermeldung auszugeben, warum ein Exchange Konto nicht verbunden werden kann. Hierzu gibt es einpaar Möglichkeiten die Geprüft werden können um zu schauen warum es nicht klappt.

• In den Exchange Einstellungen prüfen ob der ExchangeActiveSync korrekt aktiviert ist
• Mit dem entsprechenden Benutzer im OWA anmelden -> Einstellungen -> Allgemein -> Mobile Geräte prüfen ob da mehr als 10 Geräte eingetragen sind. Exchange hat eine Standard Einstellung die maximal 10 Geräte erlaubt. Diese Liste füllt sich primär dann, wenn die Konten nicht korrekt entfernt / abgehängt wurden.
• E-Mail Adresse ist nicht gleich Active Directory Benutzer als Anmeldename